济南广友茶城荣获 “放心消费示范单位”荣誉称号

2020-09-18 16:18 综合办公室
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9月18日下午,济南市槐荫区市场监督管理局召开槐荫区“放心消费推进会暨消费投诉培训会”,并在会上对槐荫区首批获得“放心消费示范单位”的代表举行授牌仪式,济南广友茶城作为示范单位代表之一,上台接受授牌。济南市市场监督管理局网监处副处长曹华,槐荫区市场监管局副局长彭爱林,区局12345中心主任王美玲,区局消保科科长周健及区市场监督管理局相关领导出席了授牌仪式。

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为大力推进放心消费创建工作,全面提升全区消费环境安全度,经营者诚信度和消费者满意度,进一步推进诚信企业建设,槐荫市场监督管理局根据省、市市场监督管理局的部署要求,按照创建标准、推荐审核、评估验收等程序,评审出放心消费示范单位。

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广友茶城在创建放心消费示范单位活动中,一直以来都认真遵守评选示范单位的要求,严格按照放心消费的评选制度开展市场工作,成立了以总经理为组长,各部室有关负责人为成员的创建领导小组,积极组织开展创建活动,不断建立和完善市场信用管理制度及管理台账,推进规范化管理,进一步加强商品质量监督检查,重点是涉及人身健康安全和食品安全的商品,对不合格的商品及不符合要求的健康证果断给予警告及处理。为提高商户创建放心消费示范单位意识,市场在历年评选出的“文明诚信商户”中甄选出37户也参与到创建工作中来,并发动商户并定期开展商户放心消费培训教育,规范商户的经营行为,加强创建放心消费宣传,利用市场电子屏、广播、公示栏、标语、“3.15”消费者权益保护日等形式,不断增强放心消费创建活动的社会认同度。

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同时积极建立消费者维权制度,发挥好市场监督站、消费维权服务站和投诉服务热线的作用,妥善处理消费者投诉维权,加大了广友茶城的安全用电、易燃易爆、动用明火、治安管理的检查和隐患的整改力度,为商户和消费者提供了一个市场消防安全、治安安全,放心经营和放心消费的安全经营环境。

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今后,广友茶城将继续坚持“政府为主导、企业为主体”,群众参与、社会监督的方针,进一步创建市级、省级的消费者放心单位,协助配合槐荫区市场监督管理局进一步推进放心消费创建工作。为建设成为“创新活力、开放现代、生态宜居、和谐文明”的美丽槐荫贡献自己的一份力量。

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